Nintendo Switch und Amazon

[matzesu]

Üprigens kann man seit heute Skyrim auf Amazon vorbestellen
Wird aber ein ziemlicher Schock, wenn man vorher Monate in Hyrule verbracht hat...

[Puddies]

Wenn bei Amazon die 30 Tage Rückgabefrist abgelaufen ist und man anschließend Probleme mit dem Gerät hat, wendet man sich dann direkt an Nintendo oder läuft ein Garantiefall dann über Amazon?

[rowdy007]

Die 30 Tage sind eine kulante Verlängerung des 14 tägigen Rückgaberechts laut Fernabsatzgesetz ohne Angabe von Gründen.

Du hast gegenüber dem Händler 2 Jahre Gewährleistung mit einer Beweislastumkehr nach den ersten 6 Monaten. Was darauf hinaus läuft, dass man die ersten 6 Monate eine quasi Garantie hat und danach der Kunde beweisen muss, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestand.

Beim Hersteller (Nintendo) hast du 12 Monate Garantie auf Hardware und 24 Monate Garantie auf Software.


Bei amazon ist die Problematik, dass du deine Spielstände verlierst da sie dir i.d.R. ein neues Gerät im Austausch geben. Willst du deine Spielstände behalten musst du dich direkt an Nintendo wenden.

Im Einzelhandel z.B. Media/Saturn wird dein Gerät zu Nintendo eingeschickt und du bekommst deine Konsole mit Spielständen wieder. Hat den Vorteil, das du dich um nichts kümmern musst.

Es gibt natürlich auch Leute die auf die großartige Kulanz von amazon schwören, aber wie gesagt deine Konsole mit Speicherständen bekommst du i.d.R. nicht wieder.