Joycon haben häufige Verbindungsabbrüche

[*jaspis*]

Verstehe nicht, warum ihr Versand zahlt. Habe 2x nen 3DS einschicken müssen, Versand / Porto hat jedesmal Nintendo übernommen. Habe bei der Post immer angeben, das der Empfänger zahlt.

[Puddies]

Wenn man Pakete unfrei verschickt, ist die Gebühr für den Empfänger sehr hoch (18 Euro). Sollte der Empfänger das nicht zahlen, wird das extrem teuer für den Versender. Dann zahlt man Porto zurück + Gebühr (wahrscheinlich 25 Euro).

Das Risiko wäre es mir nicht wert, um evtl 3,89 Euro zu sparen. Mir müsste Nintendo schon irgendwie garantieren, dass sie das auch zahlen. Nur weil sie es bei dir 2mal gemacht haben, heißt das nicht automatisch, dass sie es immer machen.

Gibt es da noch mehr Erfahrungswerte?

[*jaspis*]

Wie gesagt, hatte bei Nintendo da noch nie Probleme, zudem hatte das mir auch ein Mitarbeiter am tele gesagt, das die Kosten von Nintendo übernommen werden.

Edit: Dann Schein ich da Glück gehabt zu haben? Habe auch gerade die alte Rechnung gefunden, keine Kosten für den Austausch der Platine beim 3DS der keine Garantie mehr hatte. Wie gesagt, war einfach verwundert, das ihr Versand zahlt.

Edit2: zum Thema, hatte meine Sachen innerhalb von 7 Tagen wieder da.

[CloudAc]

Das ganze hat bei mir 14 Tage gedauert.
Du erhälst eine Eingangsbestätigung erst, wenn der Techniker sich das Paket zur Reparatur vornimmt.
Damit ich die Versandkosten nicht tragen musste, wurde mir gesagt ich solle das ganze doch unfrei einschicken.(Empfänger bezahlt Versand(18€), wenn dieser nicht annimmt und es zurückgeht, muss man die Kosten selber tragen)
Jedoch sollte man besser vorher mit dem Support telefoniert haben ^^.

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Wie bereits gesagt, habe es auch unfrei eingeschickt und musste kein Versand zahlen, da Nintendo übernimmt, wie mir am Telefon versichert wurde.^^
Zumal die Switch gerade erst rausgekommen ist, würde ich nicht die Versandkosten tragen wollen.

[Garo]

Ich hab heute die Eingangsbestätigung erhalten.
Aber beim Techniker ist es scheinbar noch nicht.

[CloudAc]

Das es dem Techniker vorliegt steht dort auch nicht.
Die Eingangsbestätigung, bedeutet dass der Techniker gerade an deinem Gerät arbeitet.
Da der Techniker das Paket erst auspackt, und dir die Eingangsbestätigung zusendet, wenn er daran arbeitet.
Sollte dann wohl sogar morgen versandt werden.

[Puddies]

Das ging ja recht flott, Garo.

[Garo]

Das ging ja recht flott, Garo.

Jup, gestern waren sie wieder da. Ergo ab Versand sieben Tage.

[Ryluri-_-]

Ich habe mich heute auch endlich mal dazu aufraffen können meinen Joycon einzuschicken. Hab jetzt die ganze Zeit mit dem Pro Controller gespielt, aber für Arms will ich dann schon, dass das Teil zuverlässig funktioniert

[Phondrason]

Jup, gestern warten sie wieder da. Ergo ab Versand sieben Tage.

Habe meine Montags abgeschickt, und Mittwoch Nachmittag wiederbekommen. Dienstags gab es eine email vonwegen das Paket sei da und 3h später die nächste email: Paket wird wieder losgeschickt. Mittwoch durfte es dann weiter gehen. Meiner Meinung nach sehr flotter Service.