Joycon haben häufige Verbindungsabbrüche

[rowdy007]

Ich werde morgen mal Nintendo kontaktieren. Jetzt ist der Support leider schon zu. Mal schauen was die mir anbieten und ob ich den linken Joy-Con kostenfrei einschicken kann.

Hat schon mal jemand Erfahrung mit dem Reparatur Service von Nintendo gemacht? Muss ich die Versandkosten erst zahlen und bekomme die dann später erstattet oder bleibe ich auf den Versandkosten sitzen?

Auf den Versandkosten zu Nintendo bleibst du imo sitzen. Den Rückversand übernimmt Nintendo nur wenn es ein Garantiefall ist. In erster Linie hast du ja einen Gewährleistungsanspruch gegenüber deinem Verkäufer. Dieser wäre eigentlich dein erster Ansprechpartner.

[tiki22]

Ich hab allerdings bei Amazon gekauft und die tauschen in der Regel einfach die komplette Konsole aus. Damit wären aber meine Spielstände verloren und zusätzlich würde es das Problem nicht unbedingt beheben. In dem Fall handelt es sich ja um einen Garantiefall also wären die Rücksendekosten schonmal von Nintendo gedeckt.

[Liriel]

im garantie fall kannste dich trotzdem an nintendo wenden auch wenn du es bei amazon gekauft hast

[R32er]

Amazon ist in der Regel aber um einiges unkomplizierter. Neue Konsole und fertig.

Wobei das ja vermutlich das joycon Problem mit einer neuen Konsole nicht behebt


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[rowdy007]

im garantie fall kannste dich trotzdem an nintendo wenden auch wenn du es bei amazon gekauft hast

Das beantwortet seine Frage nicht, weil er sich dessen bewusst ist und wissen wollte ob er die Versandkosten selbst tragen muss.

Wenn du das Gerät zu deinem Händler bringst, wickelt dieser die Reparatur bei Nintendo für dich ab. Dies handhabt amazon aber nicht so, weshalb ich Konsolen lieber im Laden kaufe.

Auf der Nintendoreparaturseite habe ich jedenfalls mal gelesen, dass die Versandkostenpauschale nur wegfällt wenn es sich um einen Garantiefall handelt.

Amazon ist in der Regel aber um einiges unkomplizierter. Neue Konsole und fertig.

Wobei das ja vermutlich das joycon Problem mit einer neuen Konsole nicht behebt


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

Und 100 Stunden Zelda Spielstand ebenfalls weg.

[Liriel]

es klang eher das er sich im garantie fall nicht an nintendo wenden will weil er se bei amazon gekauft hat.

naja ich wäre mal interessant ob es bei neon vveränderungen gibt nach seiner reperatur

[tiki22]

es klang eher das er sich im garantie fall nicht an nintendo wenden will weil er se bei amazon gekauft hat.

naja ich wäre mal interessant ob es bei neon vveränderungen gibt nach seiner reperatur

Ich hab doch selber geschrieben, dass ich mich an Nintendo wenden werde wegen dem Joy-Con Problem und habe gefragt wie das mit dem Versand aussieht. Wo liest du da raus, dass ich mich an Amazon deswegen wenden möchte und nicht an Nintendo?

[Liriel]

lassen wir das!
mich interessiert eher ob bei neon nun die probs weg sind

[Liriel]

super bei nintendo!
ich soll für das schaumstück die komplette switch einsenden!

da kann ich auch selber den schraubenziehen zücken.


edit: so erledigt und siehe da auf 7m luftlinie keine probleme mit links udn rechts

[Rincewind]

edit: so erledigt und siehe da auf 7m luftlinie keine probleme mit links udn rechts

wow . Handwerkskill + 1