Joy-Cons verlieren meist nach kurzer Zeit im TV Modus Verbindung

[the_matrixxx]

Hallo zusammen,

ich habe leider ein schwerwiegendes, für mich nicht zu lösendes Problem mit meiner neuen Switch Konsole. Vielleicht gibt es ja noch irgendwelche Lösungsvorschläge Eurerseits.

Vorab: Ich sitze im TV-Modus ca. 2 bis 2,5m von der Switch entfernt mit keinerlei Sichbehinderung zwischen Konsole und Joy-Con Grip. Auch meine Beine oder Sonstiges sind nicht im Weg.

Ich erwarb meine Konsole gleich zum Releasetag am 03.03.2017. Ich konnte die ersten beiden Tage ohne Probleme Zelda:BotW im TV Modus spielen. Auch 1,2 Switch war kein Problem. Doch ab dem 05.03.2017 verlieren meine beiden grauen Joy-Cons simultan ständig die Verbindung. Manchmal kann ich 1-2 Stunden ohne Probleme spielen und dann fangen plötzlich beide Joy-Cons, welche sich meistens im Joy-Con Grip befinden, gleichzeitig an zu blinken. Akkustand ist immer voll, also bei fast 100 Prozent. Ich schliesse dann schnell die beiden Joy-Cons wieder an die Switch an (da ja meine Spielfigur in Zelda von alleine weiter geradeaus läuft), und speichere das Spiel und beende es. Denn wenn ich die Joy-Cons gleich wieder von der Switch trenne, bekommen sie keinerlei Verbindung mehr. Sie sind nur am Blinken, sobald ich sie abziehe. Ich muss erst im Optionsmenü die beiden Joy-Cons von der Switch de-synchronisieren, dann die Power-Taste der Konsole halten, neu starten und dann synchronisieren sie sich wieder. Danach kann ich sie dann wieder abziehen und wenn ich Glück habe, weiter spielen (1 Minute, 1 Stunde, immer unterschiedlich), oder aber, sie fangen sofort wieder zu blinken an, wenn ich sie von der Switch abziehe. Ein spassiges Spielen im TV Modus ist so für mich nicht möglich. Im Handheld Modus funktionieren sie einwandfrei. Da hängen sie ja auch direkt an der Konsole. Aber wenn sie abgezogen sind, ist es nur eine Frage der Zeit, bis die Joy-Cons wieder die Verbindung verlieren.

Auch habe ich beobachtet, wenn die Verbindung der Joy-Cons während des Spielens verloren geht und ich sie dann an die Switch anschliesse und den Standby Modus aktiviere, erhalte ich immer die Fehlermeldung 2113-0216 (siehe Foto), und die Konsole geht nicht mehr aus. Ich muss dann den Power Knopf 12 Sekunden halten und die Konsole ausschalten. Nach dem Einschalten hatte ich schon ganz oft, dass die Switch einfach im Nintendo Switch Titelbildschirm hängen blieb (siehe Foto). Es war keine Funktion zu verzeichnen. Das hatte ich ab und zu 10 mal hintereinander. Immer wieder neu starten und ein Hängenblieben im Titelbildschirm. Irgendwann fängt sich die Konsole dann wieder.

Ich habe die Konsole auch schon mittels Halten der Laut/Leise-Tasten und Drücken des Power Knopfes in den Werkszustand (mit Beibehalt des Speicherstände) gesetzt. Leider hat dieses auch nichts genutzt.

Eventuelle Störquellen des Bluetooth Signals kann ich auch ausschliessen. Ich habe Zelda im TV Modus gespielt während alles im Haus aus war. WLAN Router, Handys, Fernseher usw. Ich habe dann nach und nach alle Geräte zugeschaltet. Kein Verbindungsabbruch. Irgendwann später verloren dann die Joy-Cons aber wieder von allein die Verbindung und eine Synchronisation war erst wieder nach vielen Neustarts und bereits oben genannter Prozedere zu erreichen, welche dann natürlich nicht lange anhält.

Vielen Dank für Eure Hilfe,
matrixxx

[Liriel]

wie wäre es mit dem thread zu den joy con verbindungs problemen?
http://nintendo-online.de/forum/show...ungsabbr%FCche

[rowdy007]

Zwei Möglichkeiten

Entweder einen Pro Controller kaufen um ungestört Zelda zocken zu können oder Switch zum Händler zurückgeben/bei Nintendo direkt einschicken.

[the_matrixxx]

@Liriel ... Habe die wenigen Lösungsvorschläge aus dem besagten Thread schon durch gearbeitet :( Leider keinerlei Besserung.

@rowdy007 ... Meinst du, mit einem Pro Controller wird es besser laufen? Der benutzt ja auch die gleiche Bluetooth Verbindung, wenn mich nicht alles täuscht. Aber wenn es natürlich mit dem Pro Controller funktioniert, dann wird es wohl wirklich an den Joy-Cons liegen. Ich hatte wegen des FehlerCodes und des Aufhängens der Konsole im StartBildschirm schon die Befürchtung, dass die Switch nen Knacks weg hat.

Ich habe mir jetzt mal einen Pro Controller bestellt und schaue mal, ob es dann noch zu Verbindungsabbrüchen kommt.

Das Problem ist ja leider, wenn ich die Konsole zurück bringe, habe ich erstmal ein paar Wochen keine mehr. Habe die Switch aus dem hier ansässigen Saturn Markt, die haben natürlich auch keine Austauschgeräte vorrätig. Und ich bezweifle, dass eine Einsendung bei Nintendo schneller von Statten geht.

Naja, ich probiere erstmal die Möglichkeit mit dem Pro Controller und kann die Switch ja immernoch umtauschen, wenn wieder Geräte verfügbar sind, und man endlich seine Speicherstände sichern kann.

[rowdy007]

Das einschicken bei Nintendo dauert etwa 3 Wochen. Wegen dem momentanen Andrang würde ich aber mit einem Monat rechnen.

Mit einem Pro Controller wird es besser laufen weil die Antenne oder die Signalstärke im Joy Con teilweise miserabel ist.

[Garo]

Ja, aber soll er sich jetzt mit der fehlerhaften Konsole abfinden? Unbedingt Nintendo kontaktieren und einschicken. Wenn BEIDE Joy-Con die Verbindung verlieren kann ja auch nur die Konsole Schuld haben.

[rowdy007]

Klar ist einschicken die langfristig einzige Lösung des Problems. Aber dann kann man einen Monat nicht zocken.

Außer man spielt Zelda auf Wii U und wartet bis Switch ausgereift ist. Das ist zumindest mein persönlicher Ansatz

[Leonardron]

Bei mir ist das Problem bisher nicht auf getreten. Ich gehe auch eher von einem Konsolenfehler aus, da beide JoyCon Probleme machen. Ich schließe mich @Garo an und empfehle auch umgehend Kontakt zu Nintendo auf zunehmen, auch wenn man halt dann einige Zeit nicht spielen kann. Lieber eine funktionierende Konsole und einige Zeit nicht spielen, als umgekehrt.