Verbindungsprobleme mit Joy-Con: So geht Nintendo offenbar bei der Reparatur vor

[Nintendo-Online]

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[Lehtis]

Gut das ich mir die Switch erst ende des Jahres hole. Dann sollte das ja Standard in jedem Controller sein

[Anonym_220427]

Positiv das sie bereits ne Lösung für das Problem gefunden haben.

[Puddies]

Interessant. Ich habe eigentlich derzeit noch keine Verbindungs-Probleme mit den Joy-Con. Sollte ich das Teil jetzt trotzdem einschicken, solange Nintendo das noch gratis macht? Verbindungsprobleme könnten bei mir ja theoretisch noch in einem Jahr auftreten.

[Shoashi]

Ich hab das problem auch, aber wenn ich meinen joy con einschicke kann ich ne woche lang nicht zocken -.-
ich warte ab bis ich 4 hab

[AnubiZ]

Gibt es hierzu schon ein offizielles Formular mit welchem man sich an Nintendo wendet, um die joy cons einzuschicken. Für mich wäre das präventiv auch eine Maßnahme. Momentan spiele ich mit dem pro Controller, könnte somit die joy cons frei geben... hat da jemand einen Link oder ne Info?

[Slider]

oha, oha. Ich leide auch an dem Problem mit dem linken Joycon. Hab schon überlegt, ob ich was falsch mache.

Bei mir verliert immer nur der linke JoyCon den Kontakt in unregelmäßigen Abständen. Manchmal ist es stundenlang ok, manchmal fällt er dann im 10 Minuten Takt aus. :(

1 Woche warten ist natürlich nicht schön. Grade jetzt wo es anfängt Spaß zu machen. Den Pro Controller will ich mir eigenlich nicht kaufen, eher ein 2. Paar Joy Cons. Aber wenn ich Pech habe, hat ein neu gekauftes auch den Fehler. Gefällt mir auch gar nicht, bei einer so schönen neuen Konsole gleich reparierte Hardware zu kommen :(

[rowdy007]

Besser wäre es sie würden eine offizielle Rückrufaktion machen. Kommt natürlich darauf an wie viel % betroffen sind. Ich rechne allerdings mit einer hohen Prozentzahl.

Das sie damals eine große Menge an Wii Laufwerken austauschen mussten haben sie auch nicht an die große Glocke gehängt. Wurde dann halt auf "Kulanz" gemacht.

@Slider

Eine Woche wäre ziemlich schnell. Je nach Andrang sind drei Wochen relalistischer.

[Slider]

@rowdy007: Eine richtige Rückrufaktion käme Nintendo sehr sehr teuer. Außerdem wäre dann der Ruf der Konsole gleich angekratzt. Sowas grade in der Launchphase ist der Marketing Gau für ein Unternehmen, von den realen Kosten der Aktion mal abgesehen.

Also versucht man das Aufsehen gering zu halten. Es ist ja auch uns jetzt nicht klar, wieviele betroffen sind und was die wirkliche Ursache des Problems ist. Dieses eingeklebte Schaumstück sieht mir sehr nach Notlösung (Gebastel) aus. Wäre das die Ursache, hätten sie das sicher im Produktionsprozess gleich gemacht.

Richtige Rückrufaktionen machen Unternehmen bei sowas nur, wenn entweder Personenschäden oder hohe Folgeschäden und damit Gerichtsverfahren und böse Presse drohen, so wie z.B. bei dem Samsung Akku Desaster. Nur weils beim Spielen mal hakt, ist aus der Sicht kein Grund.

[ViskyF]

Links des Quadrats, dort wo sich zwei Flex-Kabel kreuzen ist auch eine zusätzliche Schraube zu sehen, welche vorher nicht da war.