Verbindungsprobleme mit Joy-Con: So geht Nintendo offenbar bei der Reparatur vor

[Mc_Rib]

Manufacturing variation übersetzt man mit Fertigungsschwankungen oder Herstellungsabweichung. Ist einfach der Fachterminus im Englischen für etwas, was man eigtl. so gut wie es geht in der Produktion möglichst vermeiden will.

Super gemacht!
Das gibt einen Sternchen-Aufkleber ins Klassenheft für herausragende Zusatzleistungen!

[AnubiZ]

Gibt es da schon eine Serialnummer oder ähnliches, welcher man das Problem zuordnen kann Aufgrund der Fertigungsschwankungen?
Ich habe noch kein Problem gehabt, aber ich habe auch zu wenig mit den Dingern einzeln gespielt...

[RetroMaze]

Habe das Statement auch gestern schon gelesen und musste etwas schmunzeln.

Fertigungsschwankungen?

Also entweder es gibt Vorgaben, an die sich die produzierenden Firmen, oder wenn es die eigene Firma ist, Mitarbeiter halten müssen (Stichwort Zeichnung / Konstruktionspläne / Materialvorgaben), oder es gibt keine. Bei Zweiterem von Ferigungsschwankungen zu sprechen, ist schlicht und einfach falsch.

Gut ist einfach, dass sie endlich eine Lösung anbieten und diese anscheind auch hilfreich ist und das Problem behebt.

[Holenth]

Ich denke es geht dabei einfach, das während der Produktion ein gewisser Prozentsatz der JoyCons einfach defekt rauskommt und Nintendo als Abweichung betrachtet. Es ging ihnen wohl auch eher darum zu betonen, dass es sich nicht um einen Designfehler handelt und nicht alle linken JoyCons betroffen sind, sondern nur ein Teil davon.
Ist ja gerade auch bei einem Konsolenlaunch nicht unüblich, dass ein gewisses Grad an defekter Hardware auftaucht. Bei den linken JoyCons kommt es mir so vor, wie wenn des ein recht häufiger Fehler war. Frag mich wie hoch da die Prozentzahl liegt, so häufig wie man von dem Fehler hört.

[AnubiZ]

Ich habe den Support mal angeschrieben. Mal schauen wie das jetzt abläuft.
Hatte gestern mal meine Joy Cons getestet (grau, mitgeliefert bei der Switch und die neon Farbende, dazu gekauft). Die grauen hatten das desync Problem, die anderen nicht.
Daher mal schauen wie das jetzt mit der Reparatur und co vonstatten geht. Ich berichte dann hier weiter

[AnubiZ]

Mittlerweile habe ich eine Antwort von Nintendo erhalten. Die waren mit einem Tag sogar sehr schnell. In dieser stand allgemein, dass man seine Konsole bzw. Betroffene teile einschicken kann und deren Reparatur Service entscheidet dann, ob es eine Gewährleistung oder kostenpflichtige Reparatur ist (Kassenzettel für Garantie vorausgesetzt). Ebenso wurden die normalen Lösungsvorschläge genannt, die man auch normal auf der Homepage findet (Entfernung, Störsignale entfernen etc.) Über das Service-Auftrag Formular kann man dann die defekten Teile einschicken.

Ich habe dieses jetzt mit dem linken Joy-Con gemacht und mein Problem in dem Auftrag geschildert. Jetzt gilt es wieder zu warten. Mal schauen was deren Antwort ist.

[cephyru5]

Ich habe es wie mein Vorredner gemacht und warte jetzt auch was passiert. Dieses Video veranschaulicht ganz gut, wie reproduzierbar der Fehler ist.

Man hält die Joy Cons ein wenig schief oder legt das GamePad auf den Beinen ab und schon ist der Desync da. Kann bei den heutigen Standards eigentlich nicht sein.