123 »
  1. #1

    Registriert seit
    22.06.2017
    Beiträge
    24
    Konsolen
    Switch PS4

    Eure Erfahrung mit Reparaturen bei Nintendo

    Moin,

    ich habe gestern meinen rechten Joy-Con zur Reparatur an einen Service von Nintendo geschickt. Der Controller syncronisiert nicht mehr mit meiner Switch. Hatte schon alles ausprobiert.
    Ich hatte leider KEINEN Kaufbeleg mehr für die Switch, da diese ein Geschenk war, aber ich weiß, dass sie ca. im Juni gekauft wurde. Nintendo schrieb mir, dass die Reparatur kostenpflichtig wird, wenn kein Kaufbeleg dabei ist. Jetzt meine Frage: Falls Ihr Erfahrung habt, wie hoch schätzt ihr die Kosten für die Reparatur? Damit ich mich schonmal seelisch darauf vorbereiten kann.

    Ich danke Euch für Eure Antworten!

    Julez

  2. #2
    Avatar von Naska
    Registriert seit
    16.01.2017
    Beiträge
    3.461
    Spielt gerade
    Xenoblade Chronicles 2, Super Mario Odyssey und Dragonball Xenoverse 2
    Konsolen
    Switch PS4 Wii U PS Vita 3DS PSP PS3 SNES GB
    Playstation und Playstation 2
    Ich habe mal meinen New 3DS XL eingeschickt, der wurde am ersten Tag gekauft und war somit aus der Gewährleistung raus.
    Die kosten waren 40 Euro (+Versandt) und es wurde die Batterie ausgetauscht und die Abdeckung dafür sowie die oben drauf hergestellt.

    Bei der Switch kannst du nur drauf hinweisen das die nicht einmal ein Jahr erhältlich ist und somit kein Beleg existieren kann der älter als ein Jahr ist und dann hoffen in dem Fall.
    Überlege aber selber meine Switch mal einzureichen mit den grauen JoyCons die dabei waren, die rechte Halterung ist merklich lockerer und der rechte JoyCon harkt ab und an etwas mit ein paar Tasten.

  3. #3
    Avatar von Balki
    Registriert seit
    28.12.2010
    Beiträge
    9.516
    Konsolen
    Wii U 3DS Wii SNES GB
    PSone, PS 2
    Die Kosten hängen von der Reparatur ab. Ich hatte einmal mein Wii U GamePad zu Reparatur eingesendet. Das hatte etwa 80€ gekostet. Glaube aber kaum, dass beim rechten Joy-Con ansatzweise diese Summe zusammenkommt. Nintendo schickt dir vorher auch einen Kostenvoranschlag, den du dann annehmen oder ablehnen kannst. Die Versandkosten bleiben natürlich trotzdem.

  4. #4

    Registriert seit
    22.06.2017
    Beiträge
    24
    Konsolen
    Switch PS4
    Danke für Eure Antworten. Gibt es eine Möglichkeit im System der Switch zu sehen, wann ich sie das erste Mal benutzt/aktiviert habe?

  5. #5
    Avatar von Tiago
    Registriert seit
    03.03.2011
    Ort
    Irgendwo in den unendlichen Weiten der Pixel und Polygone
    Beiträge
    29.300
    Konsolen
    Switch PS4 Wii U PS Vita 3DS Wii PSP DS PS3 GC GBA N64 SNES GB
    SNES Mini, PlayStation, PC
    Zitat Zitat von JulezHDTV Beitrag anzeigen
    Jetzt meine Frage: Falls Ihr Erfahrung habt, wie hoch schätzt ihr die Kosten für die Reparatur? Damit ich mich schonmal seelisch darauf vorbereiten kann.
    Ein gut gemeinter Rat: Niemals irgendwas in Reparatur geben, ohne dich vorher über anfallende Kosten zu informieren. Hier dürfte es zwar wirklich nicht allzu wild ausfallen, aber der Tipp dürfte dir ein paar böse überraschungen ersparen.


  6. #6

    Registriert seit
    22.06.2017
    Beiträge
    24
    Konsolen
    Switch PS4
    ja gut, dafür gibt es ja Kostenvoranschläge. Hat mir Nintendo auch eben gesagt.

  7. #7

    Registriert seit
    25.02.2014
    Ort
    Stuttgart
    Beiträge
    8.125
    Spielt gerade
    Däumchen drehen, Taschenbilliard, Räuber und Gendarm
    Konsolen
    Wii U PS3 SNES GB
    Nintendo 2DS
    Wie lächerlich ist das denn? Nintendo will einen Beleg für ein Gerät, welches definitiv nichtmal ein Jahr alt sein kann?

  8. #8

    Registriert seit
    22.06.2017
    Beiträge
    24
    Konsolen
    Switch PS4
    Ja, weil sie ohne Beleg angeblich die Gewährleistung nicht überprüfen können. Bin mal gespannt was sie mir schreiben. Ich halte Euch auf dem Laufenden.

  9. #9
    Avatar von Naska
    Registriert seit
    16.01.2017
    Beiträge
    3.461
    Spielt gerade
    Xenoblade Chronicles 2, Super Mario Odyssey und Dragonball Xenoverse 2
    Konsolen
    Switch PS4 Wii U PS Vita 3DS PSP PS3 SNES GB
    Playstation und Playstation 2
    Selbst wenn es kein Jahr alt sein kann ist es ja möglich das es nicht von einem Retailer stammt.
    Wenn es von einer privat Person kommt kann das nicht nachvollzogen werden, schlimmer noch so könnte es irgendwo entwendet worden sein (muss ja nicht der einschickende gewesen sein, der private Verkäufer zB reicht da ja).

    Hätte hier aber auch mehr Kulanz erwartet.

  10. #10
    Avatar von HeyDay
    Registriert seit
    01.12.2014
    Beiträge
    2.526
    Konsolen
    Switch Wii U PS Vita 3DS Wii PSP DS PS3 GC GBA N64
    PS1, PS2
    Ich hatte mal einen LCD-Bruch bei meinem GBA-SP. Das hat damals 50€ gekostet. Ist aber auch schon ewig her.


Ähnliche Themen

  1. Nintendo Switch ist auf eine Einzel-Bildschirm-Erfahrung ausgelegt
    Von Nintendo-Online im Forum Nintendo-Online.de News
    Antworten: 33
    Letzter Beitrag: 28.10.2016, 07:59
  2. Antworten: 33
    Letzter Beitrag: 08.08.2015, 18:28
  3. Antworten: 18
    Letzter Beitrag: 19.05.2008, 23:31
  4. Eure Wii-Erfahrung
    Von Linky im Forum Nintendo
    Antworten: 49
    Letzter Beitrag: 10.12.2006, 13:27
  5. erfahrung mit amazon.co.uk !!??
    Von Flek im Forum Off Topic
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 11.08.2003, 20:07

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •  

Anmelden

Anmelden