Kosten für einen Reperatur der Rückseite

Liebe Mitglieder,

das ist mein erster Beitrag in diesen Forum, deshalb verzeiht mir bitte, falls Fehler vorhanden sind. Mir ist vor einigen Tagen aufgefallen, dass in der Rückseite meines Nintendo Switch Lite-Gehäuses ein kleiner Riss ist. Der stört zwar nicht beim Spielen, nervt mich aber dennoch. Nun zu meiner Frage:
nachdem ich sowohl im Internet, als auch beim Nintendo-Support keine Informationen zu den Kosten von solch einer Reparatur gefunden habe (die Dame vom Support meinte nur, ich solle meine Konsole einschicken, damit man mir einen Preis nennen kann), dachte ich, ich frage einfach Mal hier, ob jemand aus eigener Erfahrung einen ungefähren Preis nennen kann oder weiß, ob diese Reparatur sogar auf Garantie läuft. Anbei noch ein Foto des Schadens. Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

Liebe Grüße,
Nick


Anhang 24633

Sowas ist irre schwer zu schätzen wenn man den Fehler selber nicht hatte.
Ich kann nur schätzen aber tippe auf so 20-30 Euro, ist halt nicht möglich wie bei einer Hauswand da einfach was reinzuschmieren und es ist zu, würde davon ausgehen das es ausgetauscht wird und die Zeit dafür + das Ersatzteil kann schnell auch mehr sein je nachdem wie lange es dauert das zu machen.

Vor allem ist das schwer zu sagen, weil nicht immer nur das einzelne Teil repariert wird, sondern ein größerer Teile-Komplex. Beispiel: Der Bildschirm eines Laptops hat einen Riss. Oft wird dann nicht nur der Bildschirm oder gar die Scheibe repariert, sondern einfach das komplette Kopfteil getauscht, weil das einfach schneller geht - für den Kunden ist das preislich aber oftmals teurer.

Okay, schonmal danke für eure Antworten. Ich werde sie schweren Herzens heute Nachmittag an Nintendo zur Reparatur schicken und euch dann berichten, welche Kosten auf mich zukommen. Falls mir das dann zu teuer sein sollte, werde ich sie dann vielleicht auch einfach bei eBay mit Gebrauchsspuren verkaufen; da sie ja technisch noch einwandfrei ist, wird sich bestimmt ein Käufer finden und kaufe mir dann die neue blaue. Mal schauen...

Liebe Grüße,
Nick

Für mich stellt sich die Frage, woher so ein Riss kommen kann.
Materialfehler würde ich ausschließen, ich tippe auf grobe Behandlung (auf den Boden gefallen oder so).
Da weiß man nie was im Inneren womoglich Schaden erlitten hat.

Also auf den Boden fallen kann ich schonmal ausschließen, da sonst keine Beschädigungen am Gehäuse vorhanden sind und ich eigentlich immer sehr gut auf meine Konsolen aufpasse. Ich warte jetzt Mal ab, was ich für eine Rückmeldung von Nintendo bekomme...

Ich bin gerade positiv überrascht worden, als ich den Status meiner Reparatur angeschaut habe: Gehäuse wurde auf Kulanz von Nintendo repariert und ist schon wieder auf dem Weg zu mir. Super Service seitens Nintendo, bei dem sich andere Hersteller ruhig Mal eine Scheibe abschneiden können!

Anhang 24649

Und das, obwohl ich nichtmal eine Rechnung beigelegt habe, sondern nur geschrieben habe, dass die Switch Lite ja noch keine 2 Jahre alt ist.

Das ist aber keine Selbstverständlichkeit bei Nintendo. Da muss man den richtigen Service-Mitarbeiter erwischen. Glückwunsch, dass du den offenbar hattest. :D