Probleme nach DS3 Verkauf

Hallo


Wir haben vor einiger Zeit die Nintendo 3DS unserer Jungs verkauft.
In der Anzeige war angegeben, das einige Spiele auf den Konsolen gespeichert sind (also per Code gekauftt).

Nun schreibt uns die Verkäuferin an, sie habe die Konsolen zurückgesetzt und die Spiele sind nun weg.....:kopfschuetteln:
Wer konnte auch sowas vermuten.... :D


Nun drängt sie auf die Herausgabe der Benutzerdaten, damit sie wieder an die verknüpften Spiele kommen kann.

Ich weiss ehrlich gesagt nicht, ob ich jemals ein Konto für die Konsolen registriert habe :ka:

Habe alle möglichen Benutzernamen und Emailadressen versucht aber keine ist bekannt, bis auf die neu erstellte, die ich im Frühjahr für die Switch erstellt habe.

Gibt es irgendeine Möglichkeit an die Daten bzw an die Spiele zu kommen?


Vielen lieben Dank für eure Hilfe

Lg

Marco

Evtl. mal beim Nintendo-Kundenservice nachfragen.

Ich würde aber nicht erwähnen, dass du den Account verkaufen würdest, denn das ist Nintendo zufolge untersagt. :\ Ich würde mir auch gut überlegen, ob du den Account so weggeben willst, denn dort könnten auch zahlreiche persönliche Daten hinterlegt sein. Adresse zum Beispiel.

Zitat:

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Zitat von Tiago

Evtl. mal beim Nintendo-Kundenservice nachfragen.

Ich würde aber nicht erwähnen, dass du den Account verkaufen würdest, denn das ist Nintendo zufolge untersagt. :\ Ich würde mir auch gut überlegen, ob du den Account so weggeben willst, denn dort könnten auch zahlreiche persönliche Daten hinterlegt sein. Adresse zum Beispiel.

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danke für die Rückmeldung.

wenn ich Zugriff auf das Konto bekommen sollte, dann wird es komplett umgeschrieben auf den neuen Besitzer mit Adresse, Email und co.

Ich hab der Dame geschrieben, ob sie eine der Onlinecodes noch hat (sollten eigentlich in der OVP sein).
ansonsten werde ich mich mit Hilfe der Seriennummern an Nintendo wenden.