DISC wird nicht mehr ausgegeben

Hallo,

wir haben eine WiiU von 11/2015. Alles im original Zustand und die Updates sind auch
meines Wissens installiert. Heute haben wir dann Skylander Imaginators mal wieder eingelegt
und die CD wurde nicht erkannt bzw. nun lässt diese sich nicht mehr ausgeben?

Was kann ich tun? Einschicken? Was wird die Reparatur kosten? Nintendo hat ja nur 12 Monate
Gewährleistung.

Gruß Stefan

Erstmal den support kontaktieren und nachfragen. Chat, telefon, e-mail, ist ja erstmal egal. Kosten wird das bestimmt nicht wenig, da du den versand wahrscheinlich auch übernehmen musst.
Ich würde das ding vermutlich einfach mal aufschrauben wenns wirklich gar nicht mehr geht.

Die Wii U aufschrauben braucht u.a. auch ein Triwing-Schraubendreher. Und der billigste den man auf Amazon/Ebay als erstes findet, taugt wirklich nicht viel. Man bekommt die Konsole damit auf, aber auch nur wenn man seeehr genau damit vorgeht. (Schraubendreher nutzt sich sofort ab.)

Wie man das Laufwerk zum Auswerfen überreden könnte, weiß ich leider auch nicht. Ich musste bei meiner nur an den Lüfter kommen, das Laufwerk hab ich in Ruhe gelassen. Auf YouTube gibts ein Video das den Vorgang bei einer Wii zeigt, da hatte das Laufwerk an der Unterseite so eine Art Gummi/Zahnrad mit dem man es manuell auswerfen konnte. Wenn ich das Video richtig gedeutet habe, die Wii habe ich auch nie geöffnet. Vielleicht ist bei der Wii U ja auch sowas.

Gibts denn irgendeine Reaktion auf den Eject-Knopf? Ein kaputter Knopf wäre ja auch noch eine Möglichkeit...

Ausmachen und den Stromstecker ziehen, dann neustarten schonmal probiert?