Nintendogs startet nicht

Hallo,

meine Tochter hat gestern zu Weihnachten ein neues Nintendogs Labrador and Friends bekommen.
Wenn sie es startet kommt, das der Spielstand nicht geladen werden kann und das der Spielstand gelöscht werden muss. Dieses haben wir mit OK bestätigt. Nun löscht das Ding seit heute morgen den Spielstand und ein Ende ist nciht in Sicht.
Das ist bereits das zweite Nintendogs, das diesen Fehler hat. Das erste machte dieselben Zicken. Allerdings erst nach 3 Monaten.
Sollen wir das Spiel umtauschen oder gibt es da eine andere Lösung für?
Sie weint dauernd fürchterlich, weil sie es nicht spielen kann.

Vielen Dank

Wo habt ihr das Spiel denn erworben? Regulär im Handel oder über eBay?

Das war über Ebay, war aber original eingepackt

Da fängt es schon an. Über eBay werden ziemlich oft Raubkopien verkauft. Kannst du vielleicht mal Bilder vom Cover, von der Hülle und dem Spielmodul machen? Bitte beim Modul Bilder der Vorder- und Rückseite.

Leider kann ich es nicht einscannen oder abfotograffieren. Aber ich kann die Nummern angeben:
Vorne auf dem Modul steht NTR-AD3P-EUR und hinten Nintendo NTR-005 PAT.PEND. (geprägt) und gedruckt AD3PNOJ12

Hülle: Assamled in Germany und Game Made in Japan dann die Nummern: NTR P AD3P und NTR-AD3P-FHUG
Die Hülle ist die gleiche, wie im Laden gekaufte Spiele und das erste Nintendogs, was wir hatten, war auch im Laden gekauft und hat dieselben Probleme gehabt.

Dann musst du wohl oder übel bei Nintendo anrufen, da stimmt wohl was mit euren DS nicht. Habt ihr vielleicht eine Möglichkeit, das Nintendogs-Spiel auf einem anderen Nintendo DS auszuprobieren?

Habt ihr noch andere Spiele? Falls ja, bei denen ist wohl nicht das Problem, wenn nicht auch mal andere Spiele ausprobieren... Ja ansonsten hat isaac ja schon alles gesagt

Alle anderen Spiele funktionieren einwandfrei. Wir probieren es morgen mal bei einem anderen DS aus.
wenn es nicht geht, werden wir es austauschen lassen.

Vielen Dank