Nintendo Sound Clock: Alarmo ist jetzt vorbestellbar

[Nintendo-Online]

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[bananenbär]

Ich habe Alarmo jetzt hier und er geht auch direkt wieder zurück.

An dieser Stelle möchte ich einmal die unmögliche Rücksendungspolitik von Nintendo erwähnen, auch wenn diese kostenlos ist:

Zunächst wollte ich nach der Bestellung (beides nach Geschäftsschluss) ebendiese wieder stornieren. Allerdings gab es die Möglichkeit dazu nicht. Vielleicht, weil ich mit Apple Pay bezahlt habe?

Also schrieb ich dem Support ein Ticket, mit der Bitte, die Bestellung zu stornieren und nicht zu versenden.

Der Support antwortete wenige Stunden nach Geschäftsbeginn und wollte noch drei Daten wissen (Bestellnummer, E-Mail, PLZ).
Die ersten beiden Daten hatte ich schon im Ticket angegeben (sonst hätte man mir ja kaum eine Mail schreiben können), die PLZ lieferte ich nach, wobei ich anmerkte, dass meine Anfrage mittlerweile gegenstandslos sei.

Denn guess what? Die Bestellung wurde zwischenzeitlich (NACH Beantwortung des Tickets) versandt statt angehalten.
Zum krönenden Abschluss erhielt ich noch eine Mail, dass meine Daten nicht ausreichend seien... offenbar konnte man mutmaßlich bei Nintendo nicht einfach ins Ticket schauen.

Da dachte ich mir: Ist euer Schaden, nicht meiner - so kann ich das Teil wenigstens mal auspacken und ausprobieren.

Der Wecker - oh Gott! Ein 100€-Kinderspielzeug in optischer und haptischer Hinsicht.
Das wirklich Störende ist der billige Bildschirm in dem Wecker: Bedingt durch seine qualitativ schlechte LCD-Bauweise emittiert er permanent vollflächig Licht, was sich je nach persönlicher Empfindlichkeit schlecht beim Schlafen ertragen lässt.

Also den Wecker wieder eingepackt und versucht (!!!) eine Rücksendung im Store zu beantragen: Fehler auf dem iPhone, Fehler auf dem iPad, beides mit- und ohne Privat-Relay und mit und ohne Adblocker versucht. Jetzt muss ich es gleich nochmal vom Mac aus probieren und ansonsten meinen gammligen Windows-Dienstrechner heranziehen. Wie kann das nur möglich sein...

Edit: Weder mit dem Mac noch unter Windows lässt sich die Rücksendung einleiten, weshalb ein neuerliches Support-Ticket nötig war. Offenbar ist es ein globaleres Problem mit dem Store... ich werde berichten.

Vielleicht spricht da jetzt eine große Portion Frust aus mir, aber ich kann Unternehmen mit solchen (service-)technischen Mängeln einfach nicht mehr ernst nehmen.


tl;dr spart euch die 100€

[Tiago]

Kann leider auch bestätigen, dass das manchmal echt hölzern ist, bei Nintendo. Hatte auch schon das ein oder andere Ärgernis damit, das ich so woanders sicher nicht gehabt hätte.

Wenn allerdings „nichts besonderes“ passiert, sind sie recht flott. Meine am Mittwoch spät abends bestellten Joy-Con waren Freitag direkt da. Das hätten Amazon und Co auch nicht schneller geschafft - und das ohne Expressversand oder Ähnliches.

[Herr Riebmann]

Frage an bananentier:

Wenn du das Ding eh nicht wolltest, ergebend aus deinem direkten Stornierungswunsch nach Bestellung, warum hast du in erster Linie überhaupt bestellt? Keine Impulskontrolle? FOMO (Fear of missing out) ?

Kommt mir ja schon etwas komisch vor..

[Marlonius]

Keine Impulskontrolle? FOMO (Fear of missing out) ?

Ja das wird es sein. Ich leide da auch stark drunter.

[bananenbär]

Herr Reibach,

ich erkläre es gerne, auch wenn das wohl eher nicht Gegenstand des Themas ist: Ja, ich bin manchmal komisch, aber das war hier nicht der Grund.

Bestellt habe ich den Wecker, weil er verfügbar war und ich vorhatte, ihn meiner kleinen Tochter zu schenken.
Da diese aber sofortiges Desinteresse bekundigt hat als ich ihr den Wecker gezeigt habe, wollte ich die Bestellung stornieren.

[Hakahori]

Ich habe mir auch ein Test-Video angesehen und der Wecker wirkt ziemlich billig. Wie als wenn man einen bei Wish bestellt oder so...

Fraglich, ob Nintendo wirklich denkt, hier ein Produkt rausgebracht zu haben, welches sich gut verkaufen wird. Die Ressourcen und vor allem das Geld hätte man vielleicht in neue Spiele oder in die Switch 2 stecken sollen.

[Ryo Hazuki]

Fraglich, ob Nintendo wirklich denkt, hier ein Produkt rausgebracht zu haben, welches sich gut verkaufen wird.

Traurigerweise wird es das. Steht Nintendo drauf und treuen Fanboys werden es kaufen und auf den Tod verteidigen. Liest man ja jetzt schon auf den großen Nintendo Seiten.

[Hakahori]

Oder die dämlichen Scalper, die denken, damit jetzt große Kohle machen zu können.

[HeyDay]

Puh, das mit dem zu hellen Bildschirm hab ich mir schon fast gedacht. Als hätte da niemand vorher mal research betrieben, was so ein Wecker braucht um gesundheitsförderlich und brauchbar zu sein.
Helles LCD-Ziffernblatt stört den Schlaf einfach ungemein