Fehlerhafte Berechnung für BRAID

[BigDan]

Hi,

habe heute folgende Email bekommen, finde ich echt klasse von Microsoft:

Dear Xbox LIVE Gold Member:

We launched Deal of the Week program on Feb 23rd, 2009 as an added benefit to your Gold membership and we are very excited to see the overwhelming response we have received from our loyal users such as you.

As a result of the increased transactions we know that you experienced an intermittent Xbox LIVE issue, which resulted in you being charged full price of 1200 points for the ‘Braid’ deal instead of the discounted price of 800 points. We sincerely wish to apologize for the
technical glitch and would like to take this moment to thank you for your patience and understanding as our team worked around the clock to fix this problem.

We will not only be crediting back the 400 points that were overcharged, but also be crediting an extra 100 points as a token of our appreciation and as a thank you for your loyalty during this period. You will see a credit of 500 points in your account in the coming weeks.

With unlimited online gaming, instant streaming of Netflix movies*, early access to game demos and now the exclusive discounts of Deal of the Week, we hope you continue to enjoy your Gold membership!

Sincerely,

Xbox LIVE Team

*Netflix sold separately

[Christian]

Das nenne ich doch mal Kundenservice...

[Daniel]

Also zumindest die 400 Punkte sollten selbstverständlich sein, die 100 extra sind dann schon nett. Aber nix im Vergleich zu einem Tag gratis SMS schreiben für mal 3 Stunden seelige Ruhe haben

[KaiserGaius]

Ich hatte mich schon gewundert. Als damals die Aktion anlief, stand bei Braid immer noch 1200 Punkte. War also kein Schreibfehler sondern ein genereller Fehler.

[Yuriam]

Hab die Email auch vor ein paar Tagen bekommen.
Trifft sich perfekt. So brauch ich fuer das Fable2-DLC keine neue Karte. <3

Da sieht man echt mal, wie wenig man auf sowas achtet.

[Hunter 117]

Da sieht man echt mal, wie wenig man auf sowas achtet.

Absolut wahr, hier hat sich ja auch keiner beschwert ^^.


Nett von Microsoft und auch nicht anders zu erwarten, mit der 360 wird einfach alles richtig gemacht, sei es Hardware, Games, Zubehör, Support etc da stimmt einfach alles - anders als bei Windows .

[kaelwe]

Dem muss ich widersprechen. Seit gestern nur Verbindungsprobleme mit XBL Parties und Fifa 09 mit Eber ... alles richtig sieht anders auch. Auch wenn der Support allgemein sehr gut gelöst ist.

[nniillss]

Absolut wahr, hier hat sich ja auch keiner beschwert ^^.


Nett von Microsoft und auch nicht anders zu erwarten, mit der 360 wird einfach alles richtig gemacht, sei es Hardware, Games, Zubehör, Support etc da stimmt einfach alles - anders als bei Windows .

Ja, sie haben vieles richtig gemacht. Aber vielleicht wiedereinmal die rosa Brille abnehmen . Zum Kontrast einer deiner eigenen Beiträge:

Am Ar... hängt der Hammer . Verdammt das gibts doch nicht der 2. Rod, dachte damals beim Kauf der Elite "Nimmste die entgehst du vielleicht der Rod Gefahr" tja s.o. Am Ar... hängt der Hammer! Diesmal mach ich richtig Druck bei MS!!! Die sollen mir ruhig mal ein Jahr Live geben oder ein neues Spiel, so gehts nämlich ned Freunde der Sonne .

[Hunter 117]

Ja ok den RoD hab ich schon wieder verdrängt wohl auch weil MS das mit dem halben Jahr XBox Live wieder wett gemacht hat, dass lässt den RoD schnell vergessen.


@Freeky

Mit Live hatte ich noch nie Probs es sei denn es war ein Spiel von EA ^^.

[Knacht]

Dem muss ich widersprechen. Seit gestern nur Verbindungsprobleme mit XBL Parties und Fifa 09 mit Eber ... alles richtig sieht anders auch. Auch wenn der Support allgemein sehr gut gelöst ist.

Ich glaube das hat mit den EA Servern zu tun. Hab auch bei Fifa die letzten tage extreme Probleme aber auch nur da