Neue Wii U Gamepad lässt sich nicht verbinden

[TMCD]

Hallo,

haben uns heute eine Wii U gekauft. Problem ist nur das sich das Gamepad nicht mit der Wii U koppeln lässt. Wii U angeschaltet, Gamepad angeschaltet. An der Wii U den Sycn Knop gedrückt anschließend am Gamepad den Sycn Knop gedrückt. Die entsprechenden Symbole auf dem gamepad eingetippt und bestätigt. Dann hat sich dann aber die Wii U plötzlich ausgestaltet und der Powerknopf hat rot geblinkt. Danach Tante G befragt, Netzstecker gezogen und 5 Min. gewartet. Konsole wieder eingeschaltet, Sycn wiederholt. Aber auf dem Gamepad steht nur Dieses Pad ist bereits mit der Konsole verbunden. Auf dem Fernseher steht aber das ich die Symbole eingeben soll. Die Wii U hat nach oben und zu den Seiten mehr als genügend Luft (40cm), keine Sonneneinstrahlung. Hardware Reset gibt es hier ja auch nicht. GamePad ist vollständig geladen. Keine Ahnung was hier faul ist. Ein Defekt? Umtauschen?

Danke im Vorraus, und allen eine gesundes neues Jahr.

Greets Torsten

[Alex]

Hi Torsten und willkommen im Forum!

Bist du mit dem GamePad nah genug an der Konsole dran? Das führt bei mir manchmal zu Problemen. Ich probiere mal derweil mein GamePad neu zu syncen, um besser nachvollziehen zu können was bei dir schief läuft.

[TMCD]

Hallo Alex, das Gamepad halte ich fast schon in die Konsole. Problem wohl eher das sich die Konsole mehrfach selbst ausschaltet mit anschließend rot blinken der Power LED. Das wird ja nicht normal sein. In den letzten 2 Std. bestimmt 6 mal passiert. Torsten

[Ryumaou]

Nein, das ist definitiv nicht normal.
Ein rotes Blinken dieser LED ist Indikator für eine Fehlfunktion. Da die Konsole noch brandneu ist, würde ich die Fehleranalyse direkt skippen und das Gerät umtauschen.

[TMCD]

Den Support kontaktiert und dieser meinte auch da ist was faul. Also alles wieder eingepackt und zum Händler. Problemlos getauscht. Die neue lief sofort durch und nun sitzen 3 Cochpatetous seit Stunden am Kart zocken . Danke für eure Hilfe