Thema: Joy Con Problem
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31.10.2017, 00:35 #11
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Bei mir ist es schlimm genug. Bei 1,2 Switch reagieren die Joycon im gleichen Zimmer bei ca. 2 m Entfernung einfach gar nicht.
Gut, dann muss ich die Dinger wohl doch mal einschicken. Ich hasse nur sowas irgendwie. Ist immer so ein Aufwand mit dem Kontakt, Verpacken und Schicken und dann hat man sie nicht usw.
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31.10.2017, 00:39 #12
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Also ich habe das Problem wirklich ausschließlich in Super Mario Odyssey. In anderen Spielen und auch in der angesprochenen Stick-Kalibrierung kann ich keine Probleme feststellen. In Super Mario Odyssey rennt Mario dagegen alle 10 - 20 Sekunden kurz mal wie er will und nicht wie er soll.
Deshalb fällt es mir immer noch schwer das als allgemeines Problem mit der Hardware abzustempeln, wenn es nur in einem einzigen Spiel auftritt. Ich hatte gehofft, dass da noch ein Fehler im Spiel vorhanden wäre, der bei der Steuerung mit den Joy Cons auftritt. Aber außer mir scheint ja sonst niemand das Problem ausschließlich in Super Mario Odyssey zu haben...
Also werde ich den Joy Con wohl oder übel mal einschicken müssen, um sicher zu gehen. Wie bzw wo leite ich das denn in die Wege? Muss ich dafür erstmal eine Hotline anrufen oder geht das direkt online? Also hat Nintendo dafür vielleicht schon ein Formular angelegt? Und schicke ich nur den linken Joy Con ein oder beide?
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31.10.2017, 01:06 #13
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Ich habe nun hier ein Formular ausgefüllt: https://www.nintendo.de/Hilfe/Repara...ag-806245.html
Ist das richtig?
Mache sowas fast nie. Aber muss ich dann den versand selbst bezahlen? Das sehe ich eigentlich nicht ein, weil Nintendo ja ein nichtfunktionierendes Produkt verkauft und ich dafür sehr viel bezahlt habe.
Bekommt man keinen Sticker wie bei amazon-Rücksendungen oder so?
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31.10.2017, 12:58 #14
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Ich musste einmal meine Switch einschicken, und da musste ich den Versand zu Nintendo zahlen, den Rückversand nicht. Nintendo hat mir dabei auch gleich einen JoyCon ausgetauscht, obwohl ich den nicht als defekt gemeldet hatte - der Defekt war, dass der Akku der Switch nicht mehr aufgeladen werden konnte.
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31.10.2017, 14:55 #15
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31.10.2017, 16:22 #16
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Den Versand hin kannst du dir auch zurück zahlen lassen. Einfach den kerl im Servicechat mal ansprechen.
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