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  1. #1

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    Nintendo Switch ohne Grund gebannt?

    Hallo Leute,

    hoffe ich bin hier richtig.
    Hat jemand von euch schonmal Erfahrung damit gemacht, wenn eine Nintendo Switch Grundlos gebannt wurde?
    Der Support will mir einfach keinen Grund nennen und ich bin echt Ratlos.
    Die letzte Aussage des Supports war, Ich soll in weitere Instanzen (Gerichtlich) gehen.

    Wer was zum schmunzeln möchte, hier der E-Mail verlauf:







  2. #2
    Avatar von Nintendofan
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    Was heißt Bann? Ich nehme an Online-Funktionen? Setz dich mit dem Verkäufer in Verbindung, wie Nintendo es dir gesagt hat. Hast du mit Paypal bezahlt? Dann bist du wohl aus dem Schneider und kannst das Ganze einfacher rückabwickeln, wenn der Verkäufer sich weigert. Oder standen in der Auktion irgendwelche Andeutungen?

    Nintendo wird die Konsole schon nicht grundlos gebannt haben. Meine Vermutung: Der Verkäufer hat die Switch aus offensichtlichen Gründen nur offline betrieben. Du warst am 5. Oktober mit ihr online, wodurch Nintendo darauf aufmerksam wurde. Ganz unabhängig davon, ob noch Raubkopien gespielt wurden oder auf dem Gerät waren oder nicht.

  3. #3

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    Zitat Zitat von Nintendofan Beitrag anzeigen
    Was heißt Bann? Ich nehme an Online-Funktionen? Setz dich mit dem Verkäufer in Verbindung, wie Nintendo es dir gesagt hat. Hast du mit Paypal bezahlt? Dann bist du wohl aus dem Schneider und kannst das Ganze einfacher rückabwickeln, wenn der Verkäufer sich weigert. Oder standen in der Auktion irgendwelche Andeutungen?

    Nintendo wird die Konsole schon nicht grundlos gebannt haben. Meine Vermutung: Der Verkäufer hat die Switch aus offensichtlichen Gründen nur offline betrieben. Du warst am 5. Oktober mit ihr online, wodurch Nintendo darauf aufmerksam wurde. Ganz unabhängig davon, ob noch Raubkopien gespielt wurden oder auf dem Gerät waren oder nicht.

    Danke für die Antwort.
    Gezahlt habe ich über Paypal, ja.
    ich kann hier aber doch nicht einfach mein Geld zurück fordern? Ich habe die Konsole ja am 05. erhalten und hier hat der Bann stattgefunden. Theoretisch hätte ich es ja auch sein können, der die Konsole „manipuliert“ hat?

    Das war der Grund wieso ich den Support mehrmals darum gebeten habe, mir den exakten Grund zu nennen.
    Jedoch bin ich mir selbst zu 100% sicher, gegen keine AGB verstoßen zu haben.

  4. #4
    Avatar von Nintendofan
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    Kontaktier erstmal den Verkäufer mit der Info, dass die Konsole wegen Piraterie gebannt wurde und du daher vom Kaufvertrag zurücktreten möchtest. Wenn du es nicht warst und dir keiner Schuld bewusst bist, muss er es ja gewesen sein. Wenn er es abstreitet, hätte ich kein Problem damit einen Fall bei PayPal zu öffnen.

  5. #5

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    Zitat Zitat von Nintendofan Beitrag anzeigen
    Kontaktier erstmal den Verkäufer mit der Info, dass die Konsole wegen Piraterie gebannt wurde und du daher vom Kaufvertrag zurücktreten möchtest. Wenn du es nicht warst und dir keiner Schuld bewusst bist, muss er es ja gewesen sein. Wenn er es abstreitet, hätte ich kein Problem damit einen Fall bei PayPal zu öffnen.
    Hab den Verkäufer kontaktiert. Habe gesehen, ich kann auch direkt über EBay einen Fall eröffnen, macht vermutlich mehr Sinn?

  6. #6

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    Zitat Zitat von Nintendofan Beitrag anzeigen
    Kontaktier erstmal den Verkäufer mit der Info, dass die Konsole wegen Piraterie gebannt wurde und du daher vom Kaufvertrag zurücktreten möchtest. Wenn du es nicht warst und dir keiner Schuld bewusst bist, muss er es ja gewesen sein. Wenn er es abstreitet, hätte ich kein Problem damit einen Fall bei PayPal zu öffnen.
    Er Würde eine Teilzahlung zurück machen, was für mich aber wenig Sinn hat, da ich mit der Konsole online spielen wollte. Er schrieb, er habe die Konsole ohne Garantie verkauft, ist das rechtens?

  7. #7
    Avatar von Nintendofan
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    Fordere eine komplette Rückabwicklung. Er hat ja offensichtlich krumme Dinge damit gemacht, sonst würde er auch keine Teilrückzahlung anbieten. Auf den Garantie-Spruch würd ich mich nicht einlassen.

  8. #8

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    Da Privatverkauf, tatsächlich, ja. Dennoch würde ich ihn entsprechend darauf hinweisen und auch noch Paypal dazu einschalten weil dir offensichtlich ein Gerät verkauft wurde, das nicht den angedachten Funktionen nachkommen kann = Betrug.

    Allerdings kenne ich mich mit der entsprechenden Rechtslage nicht aus. Ich kann dir hier nur die dir entsprechend zur Verfügung stehenden Mittel nahelegen. Mach halt ein bisschen Radau, meistens hilft das..

  9. #9

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    Zitat Zitat von Nintendofan Beitrag anzeigen
    Fordere eine komplette Rückabwicklung. Er hat ja offensichtlich krumme Dinge damit gemacht, sonst würde er auch keine Teilrückzahlung anbieten. Auf den Garantie-Spruch würd ich mich nicht einlassen.
    Erst wollte er nur 50€ zahlen, bin aber stur bei mindestens 100€ geblieben. Diese habe ich gerade auch erhalten. 130€ für eine Switch in gutem Zustand, welche ich nur offline nutzen kann finde ich auch mehr als fair.

    Ging ja doch alles echt wahnsinnig schnell, danke an der Stelle auch für eure schnellen Antworten.

  10. #10
    Avatar von Nintendofan
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    Ging ja dann schnell, gut. Wie sieht es denn mit dem eShop aus, kommst du da noch rein um was zu kaufen? Oder Updates bei Spielen, können die weiterhin geladen werden? Oder ist die Konsole wirklich komplett offline?

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