In Japan und Südkorea ist bereits die Software Pokémon Bank zwei Tage vor dem europäischen und nordamerikanischen Release erhältlich. Daher haben sich bereits etliche Erfahrungsberichte im Netz verbreitet. Diesen Berichten zufolge wird Pokémon Bank nicht den Tausch von illegalen Pokémon stoppen. Unter illegalen Pokémon werden die Pokémon zusammengefasst, die über Cheats erspielt werden und zudem Werte aufweisen, die nicht im regulären Spielverlauf möglich sind.
Game Freak hat sich bisher zu dem Thema nicht geäußert. Es ist trotzdem nicht auszuschließen, dass sich im Nachhinein ein entsprechendes Update doch mit dem Problem befasst. Derzeit ist jedoch nichts diesbezüglich angekündigt.
Pokémon Bank und PokéMover erscheinen am 27. Dezember 2013 und können über den Nintendo eShop des Nintendo 3DS heruntergeladen werden. Startet man die Software vor dem 31. Januar 2014, kann man diese in einer kostenlosen 30-tägigen Testversion nutzen. Nach dem Ablauf der Testversion verlangt Nintendo jährlich eine Gebühr von 4,99 Euro, wenn man Pokémon Bank weiterhin nutzen möchte.
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