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Hallo. Habe direkt per Postbrief an Nintendo Reparaturservice in Frankfurt geschrieben und an die Geschäftsführung adressiert. Ganz wichtig per Einschreiben schicken. Bei mir hat es geklappt. Ich...

Wieder was dazu gelernt. Danke

Ich habe die heiß ersehnte Nachrricht von Nintendo Geschäftsführung bekommen. Ich darf die Konsole nochmal einschicken und es wird repariert. Man bin ich erleichtert. Es wird zwar aus Kulanz...

Bin ja dabei. Wenn ich es fallen gelassen haben soll, das das innenleben so dermaßen komplett zerstört wurde, sollte man denn äusserlich nicht wenigstens irgendwelche Kratzer oder Dellen sehen...

Ja klar mach ich :)

Vilen Dank für den Tip. Ein Brief in voller Länge ist auf dem Weg zum Geschäftsführer. Ich hoffe das bringt was. Bin wirklich am verzweifeln. Wieso wird mir vorgeworfen das ich es beim aufladen...

So gehts mir auch. Unsere Switch soll angeblich beim Laden runterfefallen sein, so das die ladebüchse kaputt gegangen ist nur am Ladegerät selber ist nichts zu sehen. Weder das Metallstück hat...

Ja da hast du recht. Genauso werde ich es machen. Ganz in ruhe und wahrheitsgemäß an die Geschäftsführung schreiben. Vielen vielen dank für den Tip.

[QUOTE=Tiago;1601445]So ganz ohne die vorherigen Gespräche gehört oder die Mails gesehen zu haben kann ich da nichts zu sagen. Ich würde aber erstmal nicht von einer Verschwörung seitens Nintendo...

Ich habe im Live Chat mit Nintendo es so geschildert. Und jetzt heisst es das der defekt an der Ladebuchse durch einen Fall unsererseits entstanden ist. Davon war vorher garnicht die Rede wo ich die...

Ok. Auch ein Argument. Ich danke euch für die Tipps. Ich weiss wirklich nicht, wie ich sonst hier klarkommen kann. Habe das erste mal sowas gekauft und nun stehe ich da mit diesem Problem. Ich selber...

So werde ich es wohl machen müssen. Es kann garnicht mehr geladen werden. Bis der Akku vollständig entleert war, konnte mein Sohn ohne Einschränkung zocken. Es ist wirklich ärgerlich das mir nicht...

So jetzt derzeitige Stand nachdem Anruf bei Nintendo. Angeblich besteht doch kein Garantiefall weil die Ladebuchse defekt ist und dadurch das Ganze Mainboard beschädigt worden ist. Wo ich es gesendet...

Leute vielen dank für die Antworten. Ich habe die Mail nochmals durchgelesen. Ich habe das Kleingedruckte nicht gesehen. Nach der Aufstellung der Preise steht unten ganz klein das es kostenfrei...

Ja hab ich. Ich habe sogar das Kaufbeleg kopiert und mitgeschickt. Und dann kam heute diese Amtwort

Ja hab ich. Die Rechnung habe ich als Kopie mitgeschickt

Hallo zusammen.
Bin neu hier und wollte mich nur mal erkundigen. Habe die Konsole erst im Januar gekauft. Leider konnte ich es nicht mehr aufladen nachdem der Akku vollständig entleert war. Habe es...