Mp3-Player kaputt. Umtausch?

[Kane]

Tag allerseits,
mal eine blöde Frage, weil ich mich da absolut nich auskenne. Kann ich meinen Mp3-Player den ich anfang dieses Jahres gekauft habe umtauschen/reklamieren(oder was auch immer) ? Der ist mir blöderweise als ich auf einem Stuhl saß aus der Hosentasche gefallen und auf den Steinboden gefallen, nun erst ging er noch aber jetzt braucht man ca. 20 Versuche das Ding anzukriegen und selbst dann geht der immer nach ca. 30 sek aus. Ist doch nix zu machen oder? Bin ich ja selbst schuld.

[Mutig]

Hallo,

nunja, wird schwer was zu machen sein. Also die im Geschäft tun da meistens nichts, musst dich direkt an den Support des Herstellers wenden.
Kommt auch auf die Marke an... bei Apple oder Creative wirst du mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Reperatur oder Austausch erhalten... bei anderen kann ich nichts dazu sagen.