Komme nicht online

[encon]

Moin, habe mir vor einigen Monaten eine gebrauchte 3DS gekauft, hatte nie interesse daran online zu gehen nur für ein Spiel brauchte ich ein System update (warum auch immer) nur da sollte ich ein 4 Stelligen Code eingeben, nur den weis ich nicht, habe den Support vor einigen Wochen mal eine E-mail geschrieben nur von den kommt ja auch keine Antwort zurück, was kann ich den jetzt machen? den Bon vom kauf habe ich noch.

hoffe mal das ist der richtige Bereich und danke schon mal im vorraus

[Daniel]

Klingt für mich nach der altersbeschränkung, die die Eltern beim 3DS einrichten können. Ohne den Code kommst da nicht weit!

[kaefer]

Oder der Vorbesitzer hat diese Altersbeschränkung eingestellt. Ich weiß aber nicht, ob man diese Altersbeschränkung mittels "Rückstellung in den Werkszustand" einfach ausschalten kann.

[rowdy007]

wenn man den 3DS resetet auf Werkseinstellung dürfte das weg sein?!

[encon]

wenn man den 3DS resetet auf Werkseinstellung dürfte das weg sein?!

und wie macht man das genau?^^ unter einstellungen soll ich bei einigen Menü punkten, die geheimzahl eingeben...

bei mehrfachen versuch die geheime Frage zu beantworten, wurde mir jetzt eine Servicenummer angezeigt, nur habe die telefohn nummer nicht, gehts auch per E-mail?

[encon]

habe den kundenservice ne Mail geschickt, da die seite bearbeitet wird wo ich ein Formular ausfüllen soll wo man nen generalschlüssel bekommt, wie lange kann es dauern bis ne antwort kommt?

[Foxray]

Der Kundenservice ist ziemlich schnell manchmal 3 Stunden manchmal mehrere Tage. Sehr unterschiedlich

[encon]

Der Kundenservice ist ziemlich schnell manchmal 3 Stunden manchmal mehrere Tage. Sehr unterschiedlich

Jetzt brauche ich den auch nicht mehr^^ nach 5 langen Minuten habe ich das Passwort gehackt xD na ja dan kann ich den Bon ja endlich wegwerffen xD und danke für die hilfe

Habe aber jetzt ein anderes Problem, habe ne verbindung hergestellt und wen ich online spielen will, muss ich den vertrag zustimmen, nur wen ich den durchlesen will heist es, der Dienst steht in dieser Region nicht zur Verfügung? und wie schaut das mit den System updates aus die man für neue Spiele braucht, kann man die mit bestehender verbindung normal downloaden?

[Foxray]

In den Systemeinstellungen deine Region auswählen das Problem hatte ich auch mal