Nintendo 3ds XL Problem - Hilfe! :(

**MrMcChicken** · 24.10.2013, 09:14

Hallo zusammen,
Ich bin neu hier im Forum.
Seit jungen Jahren bin ich ein Nintendo Fan.
Deshalb war es klar, dass ich mir einen 3ds XL zulegen würde.
Nicht zuletzt dank der ganzen alten Klassiker.
Vorletzten Monat war es also so weit.
Der 3ds XL hat mir also eine menge Spaß bereitet.
Allerdings habe ich jetzt ein großes Problem.
Denn: Halte ich das Gerät im Eifer des Gefechtes etwas fester in den Händen, geht der 3ds XL einfach aus.
Also komplett. Befindet sich der 3ds XL am laden, unterbricht auch der Ladevorgang.
Ich kann das Gerät normal neustarten aber damit der Akku weiter geladen werden kann muss das Ladegerät neu angeschlossen werden.
Der 3ds XL ist mir noch nie herunter gefallen. Ich bin auch allgemein sehr vorsichtig damit umgegangen.
Das das ein Garantie fall ist steht außer Frage.
Allerdings habe ich jetzt einige Probleme/Fragen.
Ich habe im Nintendo eshop 50 € aufgeladen und mir einige Spiele gekauft.
Diese möchte ich natürlich behalten. Deshalb würde ich das Gerät nicht umtauschen wollen. Oder kann man die Komplette Software, inklusive Guthaben auf ein anderes Gerät überspielen?

Ich habe das Gefühl, dass der Fehler auch ein ganz simpler sein könnte, dass z.B. der Akku einfach ein wenig locker sitzt. Allerdings möchte ich nicht einfach so den Deckel abschrauben, da ich angst vor einem Garantieverlust habe.

Was kann ich tun um meine erworbene Sorftware, das Guthaben und die Spielstännde etc. zu behalten und den 3ds XL wieder normal zum laufen zu bringen?

Danke schonmal im Voraus.

MfG MrMcChicken

**Modnar** · 24.10.2013, 09:31

Falls du an einen zweiten 3DS kommst, kannst du wie selbst schon erwähnt einen Datentransfer durchführen. Dann sind auch deine Kontoinformationen + Guthaben auf den neuen Gerät gespeichert. Da es aber ein Garantiefall ist, kannst du dich eigentlich gleich an Nintendo direkt wenden, die sollten deine Daten eigentlich auch problemlos auf dein Austauschgerät übertragen.

**c34251** · 27.10.2013, 14:14

Ich würde in dem Fall ihn beim Nintendo Reperatur Service einschicken:

http://www.nintendo.de/Kundenservice...er-314946.html

Das würde so ablaufen laut Nintendo's Kundendienst:
Bei kostenfreien Aufträgen liegt unsere Bearbeitungszeit bei circa einer Woche. Stellen unsere Techniker einen kostenpflichtigen Defekt fest, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen einen Kostenvoranschlag. Der Preis für eine Reparatur liegt je nach Aufwand beim Nintendo 3DS zwischen 54,00 EUR und 107,00 EUR und beim Nintendo 3DS XL zwischen 60,70 EUR und 116,70 EUR (jeweils zuzüglich 3,50 EUR Versandkostenpauschale).

**Tiago** · 27.10.2013, 15:47

Wenn du dich an Nintendo wendest, leg am besten sicherheitshalber ein Schreiben bei, in dem steht, dass dir deine Daten wichtig sind und du die unbedingt behalten möchtest. Dann kann eigentlich nix schief gehen.