New Nintendo 3DS Problemthread

[SasukeTheRipper]

Das kann ich leider nicht sagen, weil ich so doof war und das vorher nicht getestet hab. Ich hab den Ton relativ selten an, bei MM ist das was anderes. Funktioniert auch bei anderen Spielen leider nicht.

Wie wäre es, wenn du das System mal komplett ausschaltest und neu startest?

[dornroeschen]

Auch schon mehrmals gemacht. Auch schon am Regler rumgedreht, Monio, Stereo, Surround ausprobiert, nichts.

Edit: Ich hab jetzt mit einem freundlichen Amazon Mitarbeiter gesprochen und dem das Problem geschildert. Mir wird ein zweites Gerät kostenfrei zugeschickt damit ich die Datenübertragung machen kann und danach kann ich den ohne Ton zurück schicken.

[warcheese]

Naja 3 Tage lang konnte ich mich an meinen 3DS XL erfreuen bis mir aufgefallen ist das ich mindestens 3 Pixelfehler auf dem oberen Display habe und sogar noch ein Staubkorn unter dem Display steckt ... Ist das ein Garantiefall? Zu Nintendo schicken oder was meint ihr?
Hier ein Bild von dem Unglück:
http://m47i.imgup.net/pixelc6b4.png

[rowdy007]

wenn du eine 100% Pixelfehlerfreigarantie abgeschlossen hast dann ist es ein Garantiefall ansonsten wirds schwierig da du wahrscheinlich zu wenig Pixelfehler hast.

[Phinix]

Naja 3 Tage lang konnte ich mich an meinen 3DS XL erfreuen bis mir aufgefallen ist das ich mindestens 3 Pixelfehler auf dem oberen Display habe und sogar noch ein Staubkorn unter dem Display steckt ... Ist das ein Garantiefall? Zu Nintendo schicken oder was meint ihr?
Hier ein Bild von dem Unglück:
http://m47i.imgup.net/pixelc6b4.png

Schreib Nintendo an die sollen das machen. Hab gestern auch eine Email wg Scharnier, den scharfen Kanten und den 4 Staubkörnern unter dem oberen Display bei meinem MM XL. Ansonsten würde ich den zurückgeben an Händler. Bei soviel Geld keine Toleranz!

[warcheese]

Kann man von einem neuen Gerät nicht erwarten das der Display ohne Defekt ist?
Zu wenig Pixelfehler? Muss die Konsole erst unspielbar werden bis ich sie einschicken kann
Das Ding hat 200 € gekostet, da erwarte ich eine gewisse Qualität. Ich werde gleich mal den Support anrufen und Nachfragen.

[Michi2801]

Klar kriegt man das Gerät von Nintendo wegen den Pixelfehlern ausgetauscht.

Mal 'ne Frage: Hat wer Erfahrungen bezüglich der Dauer des Austauschs eines Geräts? Mein N3DSXL ist auch defekt (3D Effekt flackert nur) und ich würde ihn umtauschen wollen, es nervt mich allerdings, weil ich eigentlich gerade gern Monster Hunter spiele :( Wie lange dauert so ein Umtausch ca. und ist es okay, wenn ich die SD Karte nicht mitschicke? Davon steht nichts bei den Hinweisen für einen Service-Auftrag auf der Nintendo-Seite selbst

[rowdy007]

Kann man von einem neuen Gerät nicht erwarten das der Display ohne Defekt ist?
Zu wenig Pixelfehler? Muss die Konsole erst unspielbar werden bis ich sie einschicken kann
Das Ding hat 200 € gekostet, da erwarte ich eine gewisse Qualität. Ich werde gleich mal den Support anrufen und Nachfragen.

Wenn ein Hersteller Bildschirme mit Pixelfehler ausschliesst können die kosten sich schonmal verzehnfachen. Es gibt dafür eine EU Norm.

[warcheese]

Wenn ein Hersteller Bildschirme mit Pixelfehler ausschliesst können die kosten sich schonmal verzehnfachen. Es gibt dafür eine EU Norm.

Scheint wohl wirklich zu stimmen... Ich habe noch nie einen LCD Display / Fernseher / SmartPhone o.ä. mit Pixelfehler neu gekauft. Und hätte ich einen Pixelfehler gehabt hätte ich sofort reklamiert.
Naja man lernt nie aus Allerdings laut Wikipedia http://de.wikipedia.org/wiki/EN_ISO_9241 gilt ab mehr als 2 ständig leuchtenden Pixeln ( bei mir ja 3) Fehlerklasse II ... was auch immer das jetzt bedeutet.

Lange Rede kurzer Sinn ... ich hab mit Nintendo telefoniert und die meinten einschicken. Was ich nun auch getan habe... Ich hoffe auf kurze Wartezeiten und bin immer noch verärgert und enttäuscht

[tiki22]

Kann man von einem neuen Gerät nicht erwarten das der Display ohne Defekt ist?
Zu wenig Pixelfehler? Muss die Konsole erst unspielbar werden bis ich sie einschicken kann
Das Ding hat 200 € gekostet, da erwarte ich eine gewisse Qualität. Ich werde gleich mal den Support anrufen und Nachfragen.

Da gibt es aber eine Toleranz und Fehlerklassen. Je nach dem was für eine Klasse das Gerät hat, desto mehr/weniger Pixelfehler darf es haben.

Edit: Ah, wurde ja schon geklärt^^


@warcheese
Die Klasse gibt an, wie viele Pixelfehler das Display haben darf. Wenn jetzt Nintendo auf ihre Displays Fehlerklasse 2 hat, dann dürfen maximal 2 Pixelfehler auf dem Display sein, wenn es mehr sind ist es ein Garantiefall. Und dann kommt es auch noch drauf an, was es für Pixelfehler sind. Manche Pixel leuchten die ganze Zeit einfach Weiß, andere wiederum können nur eine bestimmte Farbe nicht darstellen. Diese Pixel fallen dann wieder unter eine andere Klasse. Ganz genau kenne ich mich damit auch nicht aus^^

Was Nintendo für eine Fehlerklasse hat, ist glaube nicht bekannt und ich denke die tauschen eh einfach alles um.