Nintendo-Online & PS-NOW Community-Appell 2018


Was ist hier los? Was ist passiert?
In letzter Zeit ist uns Teammitgliedern (und einigen im Forum sicherlich auch) leider immer wieder aufgefallen, dass im Forum nicht nur ein paar hitzige Debatten geführt, sondern auch User immer wieder persönlich angegriffen werden. Wir wollen an dieser Stelle aber auch nicht in Schwarz und Weiß unterteilen: Uns ist sehr wohl bewusst, dass vereinzelte User auch gerne mal die ein oder andere Reaktion provozieren, aber alles in allem ist das ein Umgangston und ein Miteinander, dass wir so im Forum bei uns nicht sehen oder dulden wollen. Letztendlich sind wir doch alle hier um eine gute Zeit zu haben und das sollte niemanden ausschließen.


Wie lösen wir das Problem?
Machen wir uns nichts vor: Jeder Mensch ist anders und manche davon gehen einem einfach auf den Keks. Das ist völlig normal und niemand verlangt jetzt von euch, plötzlich mit Garo-Fanshirts herumzulaufen, obwohl ihr eigentlich viel lieber ein Tiago-Fanshirt tragen wollt. Für entsprechende Nasen gibt es die Möglichkeit, ausgewählte User zu ignorieren. Diese Funktion findet ihr im Profil des entsprechenden Users.

Kleine Neckereien und "Seitenhiebe unter Freunden" kommen vor und bei Stamm-Usern bekommt man irgendwann ein Gefühl dafür, wie die diese zu verstehen sind. Bei Außenstehenden oder vereinzelten Usern ist es jedoch nicht immer ersichtlich, ob ein Spaß wirklich auch als solcher aufgenommen wird. Die Grenze zum (Cyber-)Mobbing ist fließend und für jeden unterschiedlich. Bitte überlegt euch daher in Zukunft gut, ob ihr euch den ein oder anderen Spruch nicht lieber verkneifen wollt und ob dieser wirklich etwas zum Thema und zum gemeinsamen Miteinander beiträgt. Kein User - egal wie eigen er auch sein mag - wird bei uns gemobbt.

Wir Teamler sind zwar viel im Forum unterwegs, aber wir haben unsere Augen natürlich nicht überall. Was wir aber anbieten können, ist ein offenes Ohr dafür, wenn sich jemand angegriffen fühlt. Dafür bin ich als Forenmoderator da und auch die Kollegen werden die entsprechenden Meldungen sicher gerne weiterreichen. Schreibt uns in dem Fall gerne eine private Nachricht. Alle Meldungen werden vertraulich behandelt und intern besprochen. Kein Teamler handelt in solchen Angelegenheiten eigenmächtig und hält immer Rücksprache mit mindestens einem Kollegen - je nach Diskussionspotential und Uneinigekeit auch mit mehreren.

In schweren Fällen kann ein Beitrag auch "gemeldet" werden. In dem Fall bekommen alle Moderatoren eine E-Mail-Benachrichtigung. Dies führt in der Regel zu einer deutlich schnelleren Bearbeitung, bzw. Entschärfung, da im Zweifel der entsprechende Post von einem Moderator erstmal ausgeblendet wird.


Was passiert, wenn sich jemand nicht daran hält?
Wir möchten an dieser Stelle klarmachen, dass jeder Fehltritt in Zukunft mit dem unmittelbaren Löschen des entsprechenden Beitrags sowie einer Verwarnung einhergeht. Eine zweite Verwarnung wird es nicht geben. Beim zweiten Vorfall gibt es direkt eine zeitlich befristete Sperre auf Nintendo-Online und PS-NOW.


Wo möchten wir mit euch wieder hin?
Wenn es eines gibt worauf wir als Team und viele unserer User stolz sind, dann ist es der sonst so freundliche und hilfsbereite Umgangston bei uns im Forum. Viel zu oft liest man im Internet einen unfreundlichen Kommentar, den so manch einer in der sicheren Online-Anonymität meint von sich geben zu müssen. Wir legen Wert darauf, dass das bei uns anders ist und wir sind sicher, dass das auch einer der Gründe dafür ist, warum uns viele User auch nach vielen Jahren noch treu bleiben und eine gute Zeit bei uns haben.