Thema: Nie wieder Nintendo Switch
-
20.11.2020, 09:59 #1
- Registriert seit
- 20.11.2020
- Beiträge
- 1
Nie wieder Nintendo Switch
Hallo,
unser Sohn hat einen Nintendo Switch seit 2,5 Jahren. Wir schicken das Gerät zum dritten Mal zur Reparatur. Beim letzten Mal vor 2 Wochen war natürlich die Garantie um ein paar Monate abgelaufen. Wir haben nach einer Kulanzregelung gefragt. Leider wurde diese abgelehnt.
Wir haben wirklich den Eindruck, dass wir auf ein "Montagsgerät" gestoßen sind. Ich hätte mir von so einer gr0ßen Firma wie Nintendo etwas mehr Kundenorientierung gewünscht...
Gruß,
Ein sehr unzufriedener Kunde...
-
20.11.2020, 11:09 #2
- Registriert seit
- 22.10.2009
- Ort
- Andernach
- Beiträge
- 3.266
- Spielt gerade
- TloZ: TotK
- Konsolen
-
Flux-Kompensator defekt?
Sehr geehrte*r Kund*in,
uns tut es natürlich Leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Welche Teile sind denn genau an der Switch defekt?
Gerade bei den sog. Montagsmodellen (Modelle, die meistens nur mittwochs gefertigt wurden; es gibt dort spezielle Fertigungsmechanismen, die dafür sorgen, dass das Produkt produktiver wird) ist es leider oft so, dass der Flux-Kompensator defekt ist.
Selbstverständlich sind wir für Sie da.
MfG
GeneralGoldi
SpoilerGeändert von Goldi (20.11.2020 um 11:14 Uhr) Grund: Korrektur des Titels.
!false
It's funny because it's true.
-
20.11.2020, 11:09 #3
- Registriert seit
- 09.01.2011
- Ort
- Saarland
- Beiträge
- 6.778
- Spielt gerade
- Taschenmaumau
- Konsolen
-
NEW 2DS XL, Pandora, GPD Win Mini, Analogue Pocket, Pyra
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns natürlich leid das Sie so in Ihren Augen so schlechte Erfahrungen mit Nintendo gemacht haben, allerdings ist dieses Plauderbrett vieleicht nicht der richtige Ansprechpunkt für Ihr Anliegen da wir nicht "offiziell" Nintendo selber sind, sondern eher ein von Nintendo unterstütztes Unabhängiges Fan Forum
Gruß,
Ein ganz normaler unbezahlter Hobbyman
EDIT: Da war wohl jemand schneller ^^
-
20.11.2020, 18:58 #4
Die Gewährleistung erbringt gar nicht Nintendo, sondern der Händler, der das Gerät verkauft hat.
Davon mal abgesehen muss man nach 6 Monaten selbst nachweisen, dass ein Defekt von Vorne herein bestanden hat. Wenn der Händler das Gerät aber 2 Jahre lang kostenlos repariert, würde ich ihm diesen Service eher positiv anrechnen.
Was die Switch selbst angeht, ist die Verarbeitung eigentlich Nintendo-typisch sehr hohe Qualität. Die Joycons und Pro Controller haben nur anfang öfters Fehler gehabt.
-
20.11.2020, 21:17 #5
-
20.11.2020, 21:25 #6
-
20.11.2020, 22:52 #7
Ähnliche Themen
-
Produktion der Nintendo Switch nimmt im Sommer 2020 wieder Fahrt auf
Von Nintendo-Online im Forum Nintendo-Online.de NewsAntworten: 0Letzter Beitrag: 29.06.2020, 08:35 -
Die Altersfreigabe mal wieder: Duke Nukem 3D erscheint für Switch
Von Nintendo-Online im Forum Nintendo-Online.de NewsAntworten: 3Letzter Beitrag: 24.10.2019, 16:23 -
Bin jetzt wieder mit der Switch dabei!
Von Strandboy im Forum NintendoAntworten: 2Letzter Beitrag: 14.04.2018, 21:42 -
Factor 5 ist wieder da & äußert sich zur Leistungsfähigkeit der Nintendo Switch
Von Nintendo-Online im Forum Nintendo-Online.de NewsAntworten: 13Letzter Beitrag: 18.03.2017, 08:24 -
Er flitzt wieder: Runner3 erscheint im Herbst exklusiv für Nintendo Switch
Von Nintendo-Online im Forum Nintendo-Online.de NewsAntworten: 3Letzter Beitrag: 28.02.2017, 22:08