Bin völlige Anfängerin - hat mein Sohn mein vorinstalliertes Spiel gelöscht?

[Ando]

Hallo,
mein Sohn hat einen Nintendo 2DS mit vorinstalliertem Mario Bros 2 geschenkt bekommen. Jetzt hat leider sein kleiner Bruder damit gespielt und wie wild auf allen Tasten rumgedrückt, weil er nicht weiter kam. Offensichtlich hat er das Spiel jetzt gelöscht - auf der SD-Karte ist nichts mehr (also unter Software ist nichts, aber unter Zusatzdaten noch etwas, aber wohl nicht das Spiel selbst). Es ist im Menü auch kein Karten-Symbol zu sehen. Vorher war direkt beim Einstellen das Mario Bros Spiel erschienen. Auch in den Software-Einstellungen zeigt er unter Software bei der SD-Karte keine Inhalte und auch als ich die SD-Karte im Laptop hatte, sah man keinen Inhalt. Was kann ich bloß tun? Der Große ist schon ganz verzweifelt und ich leider eine absoluter Nintendo-Anfängerin... Da wir ohnehin einen zweiten Nintendo kaufen wollten - könnte ich - falls es tatsächlich alles gelöscht ist - den Inhalt des neuen Nintendos auf den anderen übertragen?
Wenn ich es mir aus dem eshop wieder runterlade (wobei ich auch noch nicht verstanden habe, wie ich damit ins Internet komme, weil er keine Wifi-Verbindung anzeigt), muss ich es wohl wieder bezahlen, oder? Was ärgerlich wäre, denn ich habe es ja durch die teurere Sonderedition schon bezahlt...
Sorry für die vielen "dummen" Fragen, aber ich bin absolute Anfängerin.
Viele Grüße, Andrea

[Tomtom3D]

Wenn du es im Menü wirklich nicht mehr findest, egal ob Ordner oder andere Seite (ein bisschen herumscrollen), dann solltest du dir besser einmal anschauen wie du dein System mit dem Internet verbindest. Verloren ist das Spiel sicherlich nicht.

Wenn du in den eShop bei bestehender Internetverbindung gehst, dann kannst du das Spiel erneut herunterladen. Ohne zusätzliche Kosten! Einzig der Spielstand kann nicht mehr wiederhergestellt werden.
Ich weiß gerade nicht wie es mit dem Zusturm aussieht, aber es könnte sein, dass der eShop auch manchmal nicht erreichbar ist.

[Snix]

Wilkommen erstmal auf diesem Forum

Schauen sie erstmal ob er ausversehen den LOCK-Schieber an der SD-Karte eingeschaltet hat. Ansonsten würde ich erstmal so fragen, Sie haben also kein W-Lan mit dem 2DS oder? Versuchen sie mal ihr Internet am 2DS einzurichten.
Hier dazu eine Schritt für Schritt Anleitung: https://www.nintendo.de/Kundenservic...g--243591.html

Nun würde ich probieren mich im e-shop zu registrieren. Müsste eigentlich wenn das System (2DS) geupdatet hat Pflicht sein. Falls sie den 2DS noch nie mit dem Internet vorher verbunden hatten würde ich erstmals unter den Einstellungen (systemeinstellungen -> 4 Seite) schauen ob das Gerät auf dem neusten stand ist -> Internet ist vorausgesetzt.

Falls sie sich auf dem Gerät im e-shop angemeldet haben müssten sie bei den Einstellungen unter Heruntergeladene Titel (oder so ähnlich) das Spiel finden, falls nicht dann würde ich ihnen raten den Nintendo support zu kontaktieren. Diese haben meist eine Lösung.

Ich hoffe ich habe Ihnen geholfen.
Falls Fragen offen sind können Sie natürlich nachfragen
Liebe Grüße

[Ando]

O.K. , habe ich jetzt versucht. Ich habe es geschafft, mich mit dem Internet zu verbinden. Als ich dann in den eshop gegangen bin, wollte man mir das Mario Bros 2 mit 44 Euro berechnen, wie befürchtet. Aber wie gesagt hatte ich ja die Spezial Edition gekauft, daher habe ich den Preis ja schon bezahlt...
Oder ist es einfach nur "Pech", wenn es aus Versehen gelöscht wird?
Aber zivilrechtlich gesehen ist doch gekauft auch gekauft?
LG
Andrea

[Shauir]

Bei sowas kannst du dich an den Nintendo Support wenden. Mit etwas Glück bekommst du dann einen Download Code, mit dem du das Spiel dann erneut aus dem eShop herunterladen kannst. Einfach eine eMail über
https://www.nintendo.de/Kundenservic...kt-106282.html
senden, Problem erläutern und die sollten das eigentlich hinkriegen

[Garo]

Scheinbar hat der kleine das System formatiert und damit wird das System auf 0 zurückgesetzt. Hätte er nur das Spiel gelöscht, könnte man es problemlos neu herunterladen. Beim nächsten Mal aufpassen, dass der Kleine das System ordentlich verwendet. Ist ja kein Hexenwerk.

[matzesu]

Oder die eingebaute Kindersicherung verwenden, wobei ich nicht genau weiss, was man damit alles sperren kann da ich selber schon über 20 war, als ich damals mit dem Gameboy Advance Micro wieder in die Welt der Nintendo Handhelds zurückgekommen bin
Deshalb kenn ich mich mit der Kindersicherung nicht aus..

Was eine letzte Möglichkeit wäre: hast du schon im E-Shop unter "Heruntergeladene Titel" oder so ähnlich geguckt??
Dort kann man alles wieder runterladen was man mal gekauft hat

[Leonardron]

Oder die eingebaute Kindersicherung verwenden, .....

Also davon gehe ich nicht aus, da um die zu aktivieren eine 4stellige Geheimzahl eingeben wird, die dann nochmal bestättigt werden muß. Danach muß eine geheime Frage festgelegt werden und man gibt dort eine mind. 4stellige Antwort ein. Danach wird man aufgefordert eine E-Mail-Adresse einzugeben, was man aber auch verneinen kann. Danach gelangt man in ein Menue, wo man z.B. die Altersbeschränkung festlegen kann, den 3D-Effekt abschalten kann, Internetaktivierungen deaktivieren kann, etc. Danach muß nach bestättigt werden, das es so übernommen wird.

Alleine schon wenn man die Altersbeschränkung nicht raufgesetzt hat ( von Hause auf steht die auf 0 Jahre ) wird man ständig nach dem Passwort gefragt, wenn man ein Spiel auswählt. Wenn man den 3D-Effekt (was ich gemacht habe bei meinem 2.3DS wegen eines Wackelkontakt am 3D-Schalter) wird man ständig gefragt ob man in 2D oder 3D ( falls 3D gewählt, kommt die Passworrtabfrage ) spielen will.

Wenn also keine Nachfrage, welcher Art auch immer kommt, wenn ein Spiel oder Anwendung gestartet wird, gehe ich mal nicht davon aus das die Kindersicherung aktiviert wurde.

[Charly]

schon mal im E-Shop bei "Einstellungen und mehr", (oberste Reihe ganz links) , "Persönliches" , "erneut herunterladbare Software" geschaut ?

[matzesu]

Ich meinte mit der Kindersicherung auch nicht das die aktiviert ist, sondern eher umgekehrt

Vieleicht kann man in Zukunft diese Kindersicherung benutzen, um zu verhindern, das der Sohn in erweiterte Menüpunkte kommt, wo er dann spiele löschen kann..

Also ohne Passwort hat man nur Nutzerrechte wie zumbeispiel spielen etc..

Aber ich bezweifle das das beim 3ds geht..