Dass bei der Auslieferung der amiibo-Figuren einiges schief läuft, kann wohl keiner abstreiten. Auch Nintendo of America ist sich der Lage und Ungunst der Fans bewusst, weshalb der Konzern nun per Facebook sich offiziell zu den Engpässen der Plastikfiguren äußerte.
In der Nachricht nimmt man sich die Kritik zu Herzen und entschuldigt sich bei all den Fans, die ihren erhofften amiibo nicht erhalten konnten, weil es nicht möglich ist, gewisse Figuren in den Läden zu finden. Zudem waren die Zahlen der Verkäufe höher als erwartet, weshalb Nintendo nun in den nächsten Wochen und Monaten noch mehr amiibo-Figuren produzieren und an die Läden schicken will. Dennoch könnte es passieren, dass trotz der erhöhten Produktion, einige amiibo immer noch schwer zu erwerben sind. Deshalb wird derzeit noch geplant, welche längst ausverkauften Figuren erneut produziert werden können. Dazu will sich der Konzern zu einem späteren Zeitpunkt äußern.
Im Folgenden könnt ihr das gesamte Statement von Nintendo bezüglich der amiibo-Engpässe nachlesen:
We appreciate the enthusiasm that our fans continue to show toward amiibo. Sales for the product have exceeded our expectations. We understand how frustrating it can be at times if consumers are unable to find certain figures, and we apologize for that.
We’re trying to meet the demands of our fans and consumers by increasing the amount of amiibo we manufacture and ship to retail. We may continue to see consumer demand outpace supply levels for certain characters at times, but we will do our best to prevent that from happening.
As our library of amiibo continues to grow, some figures will be easier to find than others. We are constantly looking for the opportunity to reissue amiibo and are already making plans to bring back some currently out-of-stock amiibo figures. Stay tuned for details.
Nintendo plans to make it easier for consumers to know when new amiibo are on the way, through Nintendo press announcements, timely updates on our social media channels and working closely with retailers.
We remain committed to keeping amiibo affordable and easy to access as a platform to enhance game-play experiences. These plans include Animal Crossing amiibo cards that will become available by the end of 2015, and a free-to-download app for Wii U called amiibo tap: Nintendo’s Greatest Bits that launched on April 30, 2015, that lets consumers enjoy playable scenes from certain NES and Super NES games with amiibo.
